購入について

弊社製品は、性能改善、設計変更などにより、お断りなく変更することがございますので、ご購入の際は、弊社営業所または代理店にてご確認くださるようお願いいたします。
なお、弊社製品の一般的な保証期間、保証範囲などは下記の通りとさせていただきます。

保証期間

納入製品の保証期間は、通常納入後1年間ですが、商品によっては別に定める場合があります。
なお、センサや消耗品などは適用外となります。(弊社にて規定した使用条件以外の環境でのご使用は対象外となる場合がありますのでご注意ください。)

保証範囲

品質には万全の体制で臨んでおりますが、上記保証期間中に弊社側の製造上の理由による故障が発生した場合はご返送いただくことにより、該当製品ご購入後1年間は無償にて修理させていただきます。
なお、ここでいう保証は、納入製品単体の保証を意味するものです。
納入製品の故障により生じる直接的、間接的損害に対する保証を意味するものではありませんので、安全に関するご注意をよくお読みいただき、事前に適切な保護を講じていただくようお願いいたします。

制約条件

納入製品が故障を生じたことにより、重大な損失が予想される設備への使用に関しては、必ず、損失を回避するための安全装置の設置および、最終製品でフェールセーフ設計やフールプルーフ設計を施してください。また、弊社製品は一般工業製品向けの汎用品として設計しています。原子力・放射線関連機器、医療機器、航空宇宙機器、鉄道や舶用の輸送用機など人命および財産にかかわる用途での使用は意図していません。人命および財産にかかわる高い品質・安全性を要求される設備に使用される場合には、お客様の責任において、保護・安全回路の設計および設置を行って安全性の確保をお願いします。

免責事項

下記項目に該当する場合は、この保証の対象範囲から除外させていただきます。

  1. ご使用上の誤り、指定外の電源投入などによる故障および損傷
  2. 弊社サービス部門・代行店・代理店以外による修理や改造による故障および損傷
  3. 納入後の移動や輸送時の落下などによる故障および損傷
  4. 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害、塩害などの災害による故障および損傷
  5. 弊社品以外の消耗品使用に起因する故障
  6. その他、弊社の製造上の理由に起因しない故障

以上の内容は、日本国内でのお取引および使用を前提としております。
日本以外でのお取引および使用に関しては、別途代理店または弊社営業所までご相談ください。

2023年9月8日制定
株式会社チノー

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